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遂平县玉山镇多措并举全力做好扶贫领域信访工作

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遂平网讯(记者 周涛 通讯员 邵明)为切实解决好扶贫领域信访问题,确保扶贫政策落实到位,今年以来,遂平县玉山镇党委政府高度重视,下足实功,多措并举全力做好扶贫领域信访工作。 深入学习,把脉问诊。 为了快速高效地解决扶贫领域信访问题,玉山镇扶贫办工作人员立足于先练内“功”,努力学习脱贫攻坚各项政策,提升自己的业务能力,确保群众反映的问题自己能听得懂、解释得清。带着问题学习。玉山镇各级扶贫干部主动加强与贫困群众的联系,通过日常的扶贫走访入户,认真记录贫困群众反馈的各种问题,通过与镇扶贫办和上级扶贫部门的探讨交流,认真学习问题的处理方法。带着手册学习。通过对照扶贫宣传手册认真学习产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫、金融扶贫等各类专项扶贫政策,随时为贫困群众答疑解惑。带着责任学习。脱贫攻坚是第一民生工程,每一位干部都有担当敢作为,坚决杜绝弄虚作假、徇私舞弊。玉山镇扶贫干部以高度的责任感加强对扶贫政策法规的学习,积极引导贫困群众依法解决信访诉求,从根本上保护每一位贫困群众的合法利益。 精准处理,对症下药。 针对贫困群众反映的问题,玉山镇从严从实精准发力,

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做到对症下药。精准整理诉求。作为扶贫部门,对待群众诉求须精准梳理,充分尊重每一位贫困群众,完整记录他们所说、所想、所急、所盼,进一步规范台账管理和办事流程。依法依规处理。凡是涉及违规违法扶贫问题,玉山镇扶贫办精准交办相关部门,坚持用法说话。加强警示教育。组织镇村干部开展廉政警示教育活动,筑牢扶贫问责的防火墙、高压线。 分析根源,跟踪督办。 玉山镇党委政府要求切实规范扶贫信访问题的登记处理流程,全面开展扶贫领域矛盾纠纷信访事项专项排查化解,同时定期会同扶贫办认真分析问题产生根源,商讨问题处理方法,总结经验教训,确保手到病除,防范于未然。畅通信访渠道。镇扶贫办将扶贫领域违纪问题受理范围及举报电话及时向社会公布,鼓励知情群众积极举报。及时统计信息。详细梳理反映扶贫领域涉嫌违纪问题线索,做好全面审查工作,做到底数清、数字准、情况明。加大问责力度。对群众反映强烈的重点问题线索,实行领导包案、跟踪督办、限期办结,对查证属实的,一律严肃处理,做到精准督办,责任追究常态化。

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