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大连召开“一日游”市场专项整治工作推进会 公布投诉举报电话

  7月27日下午,大连市文化和旅游局召开大连市“一日游”市场专项整治工作推进会。会上首先通报了近期市领导关于“一日游”市场问题的批示和“一日游”市场监管重点点位名单,并对各区市县积极开展“一日游”旅游市场专项整治工作进行了动员部署。

  会议指出,全市文化和旅游系统要落实工作责任,加强重点地区、重点部位、重点环节的日常巡查力度,集中力量整治游客反映强烈、影响大连市旅游行业整体形象的突出问题。要严厉打击“黑车”“黑导”“黑社”以及社会闲散人员拉客兜售等影响大连市旅游行业形象的“一日游”市场乱象,查处“一日游”市场各类违法违规行为。同时,要加强消费提示宣传,在大连火车站、星海湾广场等重点地区树立告知警示牌,引导游客抵制不法经营行为、防范市场风险。

  会议要求,各区市县文化和旅游主管部门要积极与相关执法部门建立联合执法检查机制,共同发力,瞄准重点问题,加强执法力度,构建安全、健康、优质的旅游市场环境,切实维护广大来连游客的合法权益,提升广大来连游客的旅游满意度,确保2021年大连市旅游市场运行平稳有序。

  市文化和旅游局提醒市民和游客,在连旅游过程中如发现旅游从业者涉嫌存在侵害旅游者合法权益的行为,可拨打大连市政府投诉受理电话0411-12345。或者游客在旅游过程中遇到旅行社不签订旅游合同、导游人员强迫或变相强迫购物及加收自费项目、旅行社及导游人员虚假宣传等行为,可以根据所在区域拨打以下电话投诉:

  市文化和旅游局执法队投诉受理电话:0411-82471739

  中山区文化和旅游部门投诉电话:0411-82565620

  西岗区文化和旅游部门投诉电话:0411-83705257

  沙河口区文化和旅游部门投诉电话:0411-84368927

  甘井子区文化和旅游部门投诉电话:0411-86319223

  高新区文化和旅游部门投诉电话:0411-81762680

  旅顺口区政府投诉受理电话:0411-86395372

  金石滩国家旅游度假区管委会投诉受理电话:0411-87906159

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