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甘肃省文化和旅游厅举办全省旅游星级饭店服务质量提升培训班

  4月14日至16日,甘肃省文化和旅游厅在张掖市举办了全省旅游星级饭店服务质量提升培训班。甘肃省文化和旅游厅党组成员、副厅长田学功出席开班式并讲话。

  田学功指出,此次培训班是全面推动星级饭店业快速恢复的需要,也是统筹做好经营理念与营销策略、服务质量与能力提升的一次实战交流会。全省旅游星级饭店通过此次培训,要全面树立全省星级饭店行业“抱团取暖”、共渡难关、共谋发展的新理念,形成全省文化和旅游行业高质量发展的新格局。参训学员要认真学习、积极思考、用心领悟,全面了解掌握促进星级饭店服务质量提升的新内涵、新标准、新要求,努力提升全省旅游星级饭店服务水准,进一步树立甘肃良好的旅游目的地形象。

  田学功强调,全省旅游星级饭店要切实增强旅游业高质量发展的责任感和使命感。旅游星级饭店反映了一个地区的经济发展水平和现代服务质量水准,要肩负起促进经济社会发展的重要使命和责任,突显星级饭店在旅游产业高质量发展中的重要作用。全省旅游星级饭店要认真履行社会责任,参与到当前乡村振兴战略中,积极为甘肃省农家乐及其它服务行业培养输送合格人才,为甘肃省乡村旅游发展贡献力量。  

  全省14个市州文化和旅游部门负责人、第五届省级星评员和96家四星级以上饭店负责人参加了培训。

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